+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Заявление в суд на сотовую компанию

Добрый день! Вы когда приходили в салон и требовали отключения услуги, Вы это делали устно или обращались письменно? Очень хорошо, что Вам вернули часть средств, то есть есть факт того, что оператор признает свои неправомерные действия. Для защиты прав потребителей Вы можете по своему выбору подать иск в суд по месту :. Таким образом, Вы вправе сами выбирать наиболее удобное для Вас место обращения в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вопрос : Наша организация получила лицензию на услуги связи.

Как подать жалобу на оператора

Добрый день! Вы когда приходили в салон и требовали отключения услуги, Вы это делали устно или обращались письменно? Очень хорошо, что Вам вернули часть средств, то есть есть факт того, что оператор признает свои неправомерные действия. Для защиты прав потребителей Вы можете по своему выбору подать иск в суд по месту :. Таким образом, Вы вправе сами выбирать наиболее удобное для Вас место обращения в суд.

Если цена иска меньше 50 тыс. Если цена иска превышает 50 тыс. Информация о товарах работах, услугах , Статья Компенсация морального вреда Закона РФ от Госпошлину оплачивать не надо. Моральный вред обязательно указывайте, Вам в любом случае начислят сумму, даже если она будет не очень большой. В противном случае Ваш иск будет оставлен без движения, либо без рассмотрения.

Белова Елена Витальевна N "Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи" V. Порядок предъявления и рассмотрения жалоб и претензий. Абонент вправе обжаловать решения и действия бездействие оператора связи, связанные с оказанием услуг подвижной связи. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию абонента.

Рассмотрение жалобы абонента осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. При неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств по оказанию услуг подвижной связи абонент до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.

Претензия предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее поступления оператору связи. Претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги подвижной связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора, предъявляются в течение 6 месяцев с даты оказания услуги подвижной связи, отказа в ее оказании или выставления счета.

К претензии прилагаются копия договора, а также иные необходимые для рассмотрения документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба. Претензия рассматривается оператором связи в срок, не превышающий 60 дней с даты регистрации претензии. О результатах рассмотрения претензии оператор связи должен сообщить в письменной форме предъявившему ее абоненту.

В случае если претензия была признана оператором связи обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению в разумный срок. В случае признания оператором связи требований абонента об уменьшении размера оплаты оказанных услуг подвижной связи, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за услуги денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления услуг подвижной связи, обоснованными, они подлежат удовлетворению в дневный срок с даты предъявления претензии.

При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки абонент имеет право предъявить иск в суд. Согласен с уважаемыми коллегами. Не буду повторяться.

Хочу лишь дать совет на будущее. Зарегистрируйте личный кабинет на номере своего оператора. В нём вы будете видеть всё, в т.

Заметил то, что номера, на которых зарегистрированы личные кабинеты, оператор обходит сотой дорогой и не балуется с подключением услуг, уверяя потом, что это сделали вы.

Вещь удобная. Мне тоже бывало подключали. Теперь нет. Оператор знает, что вы его контролируете с помощью личного кабинета. Можете назвать мне свой номер и оператора, я открою личный кабинет и передам его вам. Затем вы смените пароль и он мне станет недоступным. Оставьте, пожалуйста, отзыв. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Мне была подключена услуга скидка на интернет, меня уверяют, что подключила её я, хотя я точно знаю, что это не так.

С меня списывались по 6 рублей в сутки около 4 лет, хотя я неоднократно приходила в салом и просила чтобы всё, что подключено платно - отключили, о списаниях по этой скидке мне не озвучили ни разу. Как подать в суд и на какие статьи опираться и, возможно, ли ещё и моральную компенсацию включить в иск? Защита прав потребителей Петрозаводск Пожаловаться модератору. Буду прав Для защиты прав потребителей Вы можете по своему выбору подать иск в суд по месту : 1 нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель — его жительства; 2 жительства или пребывания истца; 3 заключения либо исполнения договора; 4 нахождения филиала или представительства организации.

Образец иского заявления Вы можете найти в интернете или на сайте суда. Марат Гайбулов Удачи Вам. Сергей Зубков Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Размер неустойки в случае нарушения сроков доставки товара по договору куплен фотоаппарат плохого качества.

Отказываются менять. Покупатель требует возврата уже установленной автозапчасти Еще вопросы. Полезные статьи. Договор о защите прав потребителей и его расторжение Порядок предъявления претензии: куда писать и как отправить Можно ли и как вернуть планшет в магазин?

Еще статьи. Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Куда жаловаться на сотового оператора

Сделать это можно только у своего поставщика услуг, позвонив в службу поддержки клиентов. Намного легче получить распечатку своих транзакций, если Вы — контрактный абонент и имеете письменное соглашение со своим оператором. Для бесплатного доступа к такой информации пользователи предоплаченной формы обслуживания должны идентифицировать себя как владельца данного телефонного номера, предоставив необходимые сведения сотруднику колл-центра. Любой абонент, как потребитель услуг, имеет право написать заявление и подать его своему оператору. В заявлении, которое лучше подавать непосредственно в дирекцию поставщика услуг, нужно указать, что, например, у Вас, по неизвестным причинам происходит системное списание денег и Вы требуете принять меры для изменения ситуации.

Как отстоять свои права у сотовых операторов

Несмотря на то, что услуги сотовой связи стали частью жизни современного общества, при возникновении проблем мало кто знает, куда жаловаться на оператора связи. А ведь в условиях жесткой конкуренции сотовые операторы должны относиться к жалобам потребителя очень чутко! Уважаемые граждане! Наша горячая линия — эта ваша возможность оперативно получить ответ на все вопросы, связанные с предоставлением услуг мобильной связи в Российской Федерации:.

Напомним, что осенью г. Взамен МТС должен была выплачивать ежемесячное роялти, а также предоставить кредит в размере ,7 млн руб. По заявлению представителей сотового оператора, после того как МТС заключил ряд новых соглашений с региональным дилерами, купил сеть "Телефон. Ру" и сотовый дивизион "Эльдорадо", тем самым обеспечив необходимый уровень продаж, соглашение с "Беталинком" потеряло смысл. Кроме того, в феврале г. Национальные проекты.

Нет никаких сомнений в том, что сегодня каждый человек пользуется услугами сотовой связи.

Мужчина в Москве предъявил иск к сотовому оператору на 30 миллионов рублей за списание 6 бесплатных минут. Мобильные операторы могут списать со счета деньги за опции, которые вы не подключали, или оказывают услуги некачественно. Если оператор списал лишние деньги или бесплатные минуты по тарифу, появилась задолженность за подключение сим-карты, которое абонент не совершал, возникли неполадки со связью вследствие технического сбоя сети и т.

"Беталинк" подал заявление о банкротстве

Сотрудники ведут себя неподобающим образом, на номер подключают платные подписки и услуги без вашего ведома, постоянно поступают спам-звонки и так далее. Если ситуацию нельзя урегулировать мирным путем, вы можете подать на сотового оператора жалобу. После того, как вы оформите претензию, оператор обязательно предпримет меры.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Структура жалоб варьируется в зависимости от того, чьи абоненты обращаются в Роскомнадзор.

Иск на оператора сотовой связи.

.

Юридические советы: как пожаловаться на мобильного оператора

.

Сеть салонов связи ЗАО "Беталинк" подала в Арбитражный суд news43.ru заявление о признании компании банкротом. По заявлению представителей сотового оператора, после того как МТС заключил ряд.

Как написать претензию оператору связи: подробное пошаговое руководство

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать иск в суд самостоятельно - Инструкция
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сергей

    Так а как быть,если коллекторы действуют от лица банка?

  2. Вячеслав

    В ресторанном маркетинге есть один простой момент ПРАВИЛЬНОЕ МЕСТО!

  3. Глеб

    Если тебя заказали хрен тебе кто поможет. я ходил пешком 2 года. зашитые карманы , без носков. за 2 года я приобрел все свои хронические болезни. я не вор. не убийца или насильник. я просто был представителем на выборах. на региональном уровне. сплошные нарушения на которые я писал жалобы и обращение. я очень хочу что бы моя страна стала НОРМАЛЬНОЙ! но я уезжаю. мой сын которому 15 лет , сказал что не будет жить в этой стране. я понял , что мне больше тут делать нечего.

  4. Флорентина

    Треба всім розумникам, які говорять типу (євробляхери ледащо, бидло яке не може купити нормальне авто після прийняття адекватних законів по розмитненню, не дозволити купляти автомобілі за дешевшу ціну вони ж такі противникицього всього.