+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть предоплату из интернет магазина

Как вернуть предоплату из интернет магазина

Сегодня, чтобы осуществить покупку, не нужно идти на рынок, в магазин или супермаркет. Способов найти и приобрести необходимую вещь в интернете множество. Например, осуществлять покупку можно в социальных сетях или с помощью специальных сайтов, таких как ОЛХ. Самым распространенным способом совершать покупки через интернет является покупка товаров в интернет-магазинах, которых сегодня существует огромное количество. Существуют крупные специализированные магазины, например магазины детских игрушек или женской одежды, пользующиеся большой популярностью среди населения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Есть ли у вас информация по интернет-магазину kolesaoptom.

Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет-магазине

В преддверии Нового года девушка заказала в интернет-магазине на Prom. При осмотре выяснилось, что нижняя крышка не закрывается, а на верхней — трещина. Клиентка отказалась от посылки, сотрудники отделения зафиксировали повреждения в акте приема-передачи и отправили сундук обратно. Девушка связалась с представителем магазина и предложила или прислать ей другое изделие, или вернуть предоплату, или сделать скидку за дефекты.

Ни на один из вариантов продавец не согласился: мол, грн предоплаты он потратил на доставку, а то, что покупатель отказался забирать товар — уже не его проблема. В суде девушка потребовала от магазина 20,5 тыс. По словам покупательницы, поскольку ситуация произошла за неделю до Нового года, она так и не смогла купить подарок для близкого человека, что испортило их отношения. Другие магазины отказывались принимать заказы из-за высокой нагрузки.

Сначала ответчик заявил, что карта, на которую истица отправила предоплату, не имеет никакого отношения к магазину, а потом — что предоплата как раз равнялась стоимости доставки. Суд принял сторону покупательницы и частично удовлетворил ее иск: признал вину интернет-магазина, но счел моральный ущерб недоказанным, а стоимость услуг юристов — переоцененными.

Интернет-магазину придется выплатить клиентке 5,5 тыс. Также на ответчика возлагаются грн судебного сбора.

Еще к расходам магазина можно отнести 1 тыс. Эту сумму ответчик просил взыскать с истицы, если суд примет решение не в ее пользу. Подписывайтесь на страницу EVO. Business в Facebook , чтобы не пропустить новые материалы. Toggle navigation. Теперь он должен выплатить ей в 12 раз больше, по решению суда. Казалось бы, ситуация однозначная: девушка получила товар с дефектом, значит нужно его заменить или вернуть деньги и извиниться.

Ничего из этого не произошло. В итоге за отказ мирно решить ситуацию, в которой права покупательницы были нарушены, интернет-магазин вынужден заплатить в 12 раз больше, чем изначально требовалось.

Похожие материалы: Новости Prom. Читайте также. Business в Telegram.

Как получить предоплату с интернет-магазина

В преддверии Нового года девушка заказала в интернет-магазине на Prom. При осмотре выяснилось, что нижняя крышка не закрывается, а на верхней — трещина. Клиентка отказалась от посылки, сотрудники отделения зафиксировали повреждения в акте приема-передачи и отправили сундук обратно. Девушка связалась с представителем магазина и предложила или прислать ей другое изделие, или вернуть предоплату, или сделать скидку за дефекты. Ни на один из вариантов продавец не согласился: мол, грн предоплаты он потратил на доставку, а то, что покупатель отказался забирать товар — уже не его проблема. В суде девушка потребовала от магазина 20,5 тыс. По словам покупательницы, поскольку ситуация произошла за неделю до Нового года, она так и не смогла купить подарок для близкого человека, что испортило их отношения.

Как вернуть предоплату за товар?

Если Вы заказали товар в интернет-магазине и он оказался ненадлежащего качества, то имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. Если же покупали в интернет-магазине - со дня доставки и оплаты курьеру. Следует отметить: если Вы хотите вернуть товар, купленный именно в интернете, то отдельной процедуры возврата как таковой законом не предусмотрено. Поэтому этот момент устанавливается по согласованию сторон. Обычно такие процедуры выписаны на каждом сайте интернет-магазина, которые, увы, зачастую никто не читает.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги если вас обманули в Интернете

Вопрос: Здравствуйте. Я делал заказ на технику в одном интернет-магазине, но товар я так и не получил. Как и куда обратиться за помощью? Мне нужно составить заявление на эту недобросовестную организацию.

Совершая покупки, вы можете столкнуться с ситуацией, когда продавец просит у вас предоплату.

Покупка некоторых товаров требует осознанного, хорошо взвешенного решения. При этом покупатель может и передумать, решив что товар не нужен, не стоит своих денег или просто не выполняет необходимых функций.

Оплатил покупку в интернете, а магазин исчез

.

.

Как вернуть предоплату за товар в интернет магазине

.

Как вернуть деньги, если интернет-магазин не доставил товар?

.

Предположим, что Вы купили в интернет-магазине.

Можно ли вернуть предоплату при отказе от товара?

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лукерья

    А два года после совершения преступления небольшой тяжести;